应澳门永利唯一官网304的邀请，庆熙大学Taekyung Kim副教授于6月24日上午在中关村校区主楼326会议室做了题为“Dialogue interaction effects of generative artificial intelligence on tourism experiences”的学术报告。报告会由Hlee Sunyoung老师主持，学院众多师生参加了本次报告会。

本次讲座Taekyung Kim主要围绕生成式人工智能对用户旅游体验的影响主题展开。生成式人工智能（Generative artificial intelligence）主要是利用复杂的算法、模型和规则，从大规模数据集中学习，以创造新的原创内容的人工智能技术。该技术能够创造文本、图片、声音、视频和代码等多种类型的内容，全面超越了传统软件的数据处理和分析能力，被广泛应用于各个领域。但是生成式人工智能技术在旅游行业的应用方式和使用效果尚不明确，Taekyung Kim基于探索性分析结果，介绍了旅游行业生成式人工智能对游客体验的影响和作用。

Taekyung Kim介绍了旅游行业人工智能技术研究背景，生成式人工智能正在通过和游客的高级对话和互动增加其参与度和个性化服务。基于此研究背景，Taekyung Kim教授探索了生成式人工智能技术在内容创作、语言翻译和视觉内容生成方面的能力。探索性研究结果发现，人工智能驱动的虚拟导游、旅行社和客服聊天机器人的集成通过提供量身定制的旅行建议和实时帮助，显著改善了用户体验。结合“新世界商城”案例，Taekyung Kim介绍了生成式人工智能技术对用户体验的效果，并对未来的发展趋势做出预测。未来相关研究主要突出预测分析、AR/VR沉浸式体验和人工智能驱动的可持续旅游实践的潜力。后续的研究也会更加关注对包括游客、企业和当地社区在内的各种利益相关者的影响，展示增强生成式人工智能个性化和运营效率的好处。

最后，Taekyung Kim指出，生成型人工智能在旅游业的变革潜力巨大，它提供了增强旅行体验的创新性的解决方案。随着人工智能技术的不断进步，其与旅游业的融合可能会扩大，为旅行者提供更加个性化和引人入胜的体验。

报告结束后，与会师生与Taekyung Kim展开了积极的讨论与交流。报告反响热烈，得到了师生们的一致好评。

汇报人简介：

Taekyung Kim是韩国庆熙大学工商管理系副教授。他在首尔国立大学获得了管理信息系统博士学位。他目前的研究兴趣包括数据科学、游戏产业和智能旅游。他的研究发表在Information Systems Research，Journal of MIS，International Journal of Information Management，Electronic Commerce Research and Applications等期刊上。